n. masc. Oficina o sección de una empresa o negocio dedicada a atender o realizar las llamadas necesarias para alguna cuestión. Trabaja en un colcénter llamando a morosos de un banco.
Etimología
Adaptación del inglés call center ‘centro de llamadas’.
Alternativas: centro de llamadas, centro de atención al cliente.
Más información
• La grafía colcénter refleja la pronunciación en español con un solo acento. Si se pronuncia con dos, se puede escribir col cénter. Se deben evitar híbridos como callcénter.
• Su plural regular es colcénteres, pero lo normal es usar colcénters.
Otras fuentes: FundéuRAE, @RAEinforma.
DiccET 